Tu confianza primero
Política de privacidad
En Lumilu cuidamos tus datos con el mismo cariño con el que cuidamos a tu bebé. Aquí te explicamos, sin letra chiquita, qué información pedimos y para qué la usamos.
Qué datos pedimos
Solo lo necesario para procesar tu pedido y acompañarte: tu nombre, tu número de WhatsApp, tu correo (si nos lo das) y la dirección de entrega. Nada más.
Para qué los usamos
Para confirmar tu pedido, coordinar el envío, emitir tu factura y darte seguimiento por WhatsApp con tu asesora. También, si nos autorizás, para contarte de novedades y promociones — podés pedir que dejemos de hacerlo cuando quieras.
Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Los compartimos únicamente con quien hace posible tu pedido: la empresa de mensajería que lleva tu paquete y los servicios de pago cuando confirmás tu compra. Todos manejan tu información de forma confidencial.
Cookies y medición
Nuestro sitio usa herramientas de medición (como Google Analytics) para entender qué contenido te sirve y mejorar tu experiencia. Son datos agregados y anónimos; podés bloquear las cookies desde tu navegador sin perder la función de compra.
Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos de tu pedido y de contacto mientras sean necesarios para el envío, la garantía, la facturación y el seguimiento que pediste. Si pedís eliminación, borramos o anonimizamos lo que la ley no nos exige conservar (por ejemplo, registros contables).
Tus derechos
En cualquier momento podés pedirnos ver, corregir o eliminar tus datos, o darte de baja de nuestras comunicaciones. Escribinos por WhatsApp o a [email protected] y lo resolvemos.
Consultar sobre mis datosResponsable del tratamiento: Unitrading Corp. Guatemala, S.A. · NIT 108234029. Esta política puede actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta página. Última actualización: julio 2026.
